Versand
1. Lieferziele
Eject versendet nach Portugal und in verschiedene internationale Länder.
Die für Ihr Land verfügbaren Versandoptionen werden beim Checkout angezeigt.
2. Lieferzeiten
Die Lieferzeiten sind Richtwerte und können je nach Zielort variieren:
- Portugal und Europa: 5–7 Werktage
- International: 5–10 Werktage
Bitte beachten Sie: Eject-Produkte werden auf Bestellung gefertigt. Die Produktion dauert nach Zahlungsbestätigung etwa 5 Werktage.
3. Bestellbearbeitung
Eject-Produkte werden auf Bestellung gefertigt und nicht auf Lager gehalten.
Bestellungen benötigen nach Zahlungsbestätigung im Durchschnitt etwa 5 Werktage für die Produktion.
Bestellungen werden nicht an Wochenenden oder Feiertagen bearbeitet.
Die Lieferzeiten beginnen nach der Zahlungsbestätigung.
4. Versandkosten
Die Versandkosten werden beim Checkout berechnet und variieren je nach Zielort und gewählter Versandart. Mehr als ein Paar? Der Versandpreis bleibt gleich.
5. Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung.
6. Lieferverzögerungen
Eject bemüht sich, die angegebenen Lieferzeiten einzuhalten. Es können jedoch Verzögerungen aufgrund von Umständen auftreten, die außerhalb der Kontrolle von Eject liegen, einschließlich:
- Verzögerungen durch den Versanddienstleister
- Hohes Bestellaufkommen
- Ungünstige Wetterbedingungen
- Zollverfahren bei internationalen Sendungen
Eject haftet nicht für Verzögerungen, die durch Dritte verursacht werden.
7. Fehlgeschlagene Zustellungen
Wenn die Zustellung aufgrund der Abwesenheit des Empfängers oder falscher Angaben nicht erfolgreich ist, kann die Bestellung an Eject zurückgesendet werden.
In solchen Fällen können für den erneuten Versand zusätzliche Kosten anfallen.
8. Änderung der Lieferadresse
Vor dem Versand:
Kunden können eine Änderung der Lieferadresse beantragen, sofern die Bestellung noch nicht versendet wurde.
Die Änderung kann nur berücksichtigt werden, wenn die Anfrage rechtzeitig eingeht und bevor die Bestellung in die logistische Bearbeitungsphase übergeht.
Eject garantiert nicht, dass Adressänderungen in allen Fällen vorgenommen werden können, da die Kommunikation per E-Mail erfolgt und von den jeweiligen Antwortzeiten abhängt.
Nach dem Versand:
Sobald die Bestellung versendet wurde, kann Eject die Lieferadresse nicht mehr ändern.
In solchen Fällen muss der Kunde den Versanddienstleister direkt unter Verwendung der bereitgestellten Sendungsnummer kontaktieren. Diese Kommunikation liegt ausschließlich in der Verantwortung des Kunden.
Wenn die Bestellung aufgrund einer fehlgeschlagenen Zustellung an Eject zurückgesendet wird, können für den erneuten Versand zusätzliche Kosten anfallen.
9. Verantwortung
Die Verantwortung für die Bestellung geht bei Lieferung auf den Kunden über.
Wir empfehlen, den Zustand des Pakets bei Erhalt zu überprüfen. Bei sichtbaren Schäden sollten diese unverzüglich dem Versanddienstleister und Eject gemeldet werden.
10. Zölle, Einfuhrsteuern und lokale Gebühren — Internationale Bestellungen außerhalb der Europäischen Union
Für Bestellungen, die in Länder außerhalb der Europäischen Union versendet werden, können bei Ankunft Zölle, Einfuhrsteuern, Mehrwertsteuer sowie andere lokale Gebühren oder Abgaben des Ziellandes anfallen.
Diese Kosten sind nicht im Produktpreis oder in den beim Checkout angezeigten Versandkosten enthalten und liegen vollständig in der Verantwortung des Kunden.
Eject Shoes hat keine Kontrolle über diese Gebühren und kann deren genauen Wert nicht vorhersagen, da sie je nach Land, Produkttyp und Bestellwert variieren.
Mit Abschluss Ihres Kaufs erkennen Sie an und akzeptieren, dass bei der Lieferung zusätzliche Zoll- oder Einfuhrgebühren fällig werden können. Werden diese Gebühren nicht bezahlt, kann dies zu Verzögerungen, zur Rücksendung des Pakets an den Ursprungsort oder zu zusätzlichen Kosten führen, für die Eject Shoes nicht haftbar gemacht werden kann.
Wenn Zölle nicht bezahlt werden und das Paket an den Ursprungsort zurückgesendet wird, werden die entsprechenden Kosten von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
Wir empfehlen Ihnen dringend, sich vor Aufgabe einer Bestellung bei Ihrer örtlichen Zollbehörde über die geltenden Einfuhrbestimmungen und Gebühren in Ihrem Land zu informieren.
Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter:
info@eject-shoes.pt
