Versand

1. Versandziele

Eject liefert nach Portugal sowie in verschiedene internationale Zielorte.
Die für Ihr Land verfügbaren Versandoptionen werden beim Checkout angezeigt.

2. Lieferzeiten

Die Lieferzeiten sind unverbindlich und können je nach Zielort variieren:

• Portugal: 2–5 Werktage
• Europa: 3–7 Werktage
• International: 5–10 Werktage

Die Lieferzeiten beginnen nach Bestätigung der Zahlung.

3. Bearbeitung der Bestellung

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen nach Bestätigung der Zahlung bearbeitet.

An Wochenenden oder Feiertagen werden keine Bestellungen bearbeitet.

4. Versandkosten

Die Versandkosten werden beim Checkout berechnet und variieren je nach Zielort und gewählter Versandart.

5. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link, um die Lieferung zu verfolgen.

6. Lieferverzögerungen

Eject bemüht sich, die angegebenen Lieferzeiten einzuhalten. Es kann jedoch aufgrund von Umständen, die außerhalb seiner Kontrolle liegen, zu Verzögerungen kommen, darunter:

• Verzögerungen beim Versanddienstleister
• Hohes Bestellaufkommen
• Ungünstige Wetterbedingungen
• Zollverfahren (bei internationalen Sendungen)

Eject ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch Dritte verursacht werden.

7. Fehlgeschlagene Zustellungen

Wenn die Zustellung aufgrund der Abwesenheit des Empfängers oder fehlerhafter Angaben nicht erfolgreich ist, kann die Bestellung an Eject zurückgesendet werden.

In solchen Fällen können für einen erneuten Versand zusätzliche Kosten anfallen.

8. Änderung der Lieferadresse

Vor dem Versand:
Kunden können eine Änderung der Lieferadresse beantragen, sofern die Bestellung noch nicht versandt wurde.

Die Änderung kann nur berücksichtigt werden, wenn die Anfrage rechtzeitig eingeht und bevor die Bestellung in die logistische Bearbeitungsphase eintritt.

Eject garantiert nicht, dass Adressänderungen in allen Fällen möglich sind, da die Kommunikation per E-Mail erfolgt und von den jeweiligen Antwortzeiten abhängt.

Nach dem Versand:
Sobald die Bestellung versandt wurde, kann Eject die Lieferadresse nicht mehr ändern.

In solchen Fällen muss sich der Kunde direkt unter Verwendung der bereitgestellten Sendungsnummer an den Versanddienstleister wenden; diese Kommunikation liegt ausschließlich in der Verantwortung des Kunden.

Wird die Bestellung aufgrund einer fehlgeschlagenen Zustellung an Eject zurückgesendet, können für den erneuten Versand zusätzliche Kosten anfallen.

9. Verantwortung

Die Verantwortung für die Bestellung geht mit der Zustellung auf den Kunden über.

Wir empfehlen, den Zustand des Pakets bei Erhalt zu überprüfen. Im Falle sichtbarer Schäden sollte dies unverzüglich dem Versanddienstleister und Eject gemeldet werden.

10. Kontakt

Bei Fragen zum Versand kontaktieren Sie bitte:
📩 info@eject-shoes.pt