Häufig gestellte Fragen

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Falls Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet wurde, kann sie eventuell noch geändert oder storniert werden. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich.
Bitte beachten Sie unsere Größentabelle auf der Produktseite. Im Zweifelsfall empfehlen wir, die größere Größe zu wählen.
Alle Produkte werden in Portugal entworfen und hergestellt, mit einem starken Fokus auf Qualität und Design.
Ja. Eject-Modelle sind so konzipiert, dass sie den ganzen Tag über Komfort gewährleisten und Design und Funktionalität verbinden.
Wir versenden nach Portugal und an verschiedene internationale Ziele. Verfügbare Optionen werden an der Kasse angezeigt.
Die Lieferzeiten variieren je nach Bestimmungsort:
  • Portugal: 2–5 Werktage
  • Europa: 3–7 Werktage
  • International: 5–10 Werktage
    • Absolut! Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail. Sie können Ihre Bestellung auch in Ihrem Kundenkonto verfolgen.

    Vor dem Versand:

    Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können Sie eine Adressänderung beantragen, indem Sie uns kontaktieren unter:

    📩 info@eject-shoes.pt

    Die Anfrage muss so schnell wie möglich gestellt werden. Die Änderung kann nur berücksichtigt werden, wenn sie rechtzeitig eingeht, bevor die Bestellung in die logistische Bearbeitungsphase übergeht.

    Bitte beachten Sie, dass Eject Adressänderungen nicht in allen Fällen garantieren kann, da die Kommunikation per E-Mail erfolgt und von den Antwortzeiten abhängig ist.

    Nach dem Versand:

    Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, ist es nicht mehr möglich, die Lieferadresse über Eject zu ändern.

    In diesem Fall sollten Sie den Spediteur direkt unter Verwendung der bereitgestellten Sendungsverfolgungsnummer kontaktieren. Diese Kommunikation liegt in der alleinigen Verantwortung des Kunden.

    Wenn die Bestellung aufgrund einer fehlgeschlagenen Lieferung an Eject zurückgesendet wird, können zusätzliche Kosten für den erneuten Versand anfallen.

    Ja. Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden, vorausgesetzt, der Artikel befindet sich in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung.
    Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, ausgenommen im Falle von mangelhaften Produkten oder Falschlieferungen.
    Wir empfehlen, den ursprünglichen Artikel zurückzusenden und eine neue Bestellung mit der gewünschten Größe aufzugeben.
    Wir akzeptieren Kredit-/Debitkarten und andere an der Kasse verfügbare Zahlungsmethoden.
    Ja. Wir verwenden sichere Zahlungssysteme, um Ihre Daten zu schützen.
    Sie erreichen uns per E-Mail:

    📩 info@eject-shoes.pt

    Wir antworten normalerweise innerhalb von 24 bis 48 Geschäftsstunden.