Widerrufsrecht

1. Widerrufsrecht, Bedingungen und Rückgabeprozess

EJECT SHOES bietet ein 14-tägiges Rückgaberecht an. Das bedeutet, dass Sie ab Erhalt Ihres Artikels bis zu 14 Tage Zeit haben, eine Rückgabe zu beantragen.

Damit eine Rückgabe zulässig ist, muss sich der Artikel im gleichen Zustand befinden, in dem er erhalten wurde — ungetragen, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Ein Kaufnachweis ist ebenfalls erforderlich.

Um eine Rückgabe zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte unter:
📩 info@eject-shoes.pt

Die Produkte müssen an folgende Adresse gesendet werden:
Perfect Eject, S.A.
Rua da Portela 516
4610-429 Felgueiras, Porto, Portugal

Sobald Ihr Antrag genehmigt wurde, erhalten Sie подробные Anweisungen dazu, wie und wohin Sie Ihre Bestellung senden müssen.

Rücksendungen ohne vorherige Genehmigung werden nicht akzeptiert.

Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
📩 info@eject-shoes.pt

Beschädigungen und Probleme

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt. Falls der Artikel defekt, beschädigt oder falsch ist, kontaktieren Sie uns umgehend, damit wir das Problem prüfen und eine geeignete Lösung anbieten können.

Ausnahmen / Nicht rückgabefähige Artikel

Für folgende Artikel werden keine Rückgaben akzeptiert:

• Verderbliche Waren (z. B. Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen)
• Maßgefertigte oder personalisierte Produkte
• Produkte der Körperpflege (z. B. Schönheitsprodukte)
• Gefährliche Stoffe, entzündliche Flüssigkeiten oder Gase

Außerdem akzeptieren wir keine Rückgaben für:

• Reduzierte Artikel
• Geschenkkarten

Wenn Sie Fragen zu einem bestimmten Artikel haben, empfehlen wir Ihnen, uns vor dem Kauf zu kontaktieren.

Umtausch

Der schnellste Weg, einen Artikel umzutauschen, besteht darin, das ursprüngliche Produkt zurückzusenden. Sobald die Rückgabe akzeptiert wurde, können Sie eine neue Bestellung aufgeben.

Europäische Union — Widerrufsrecht

Gemäß der Gesetzgebung der Europäischen Union haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben.

Damit eine Rückgabe zulässig ist, muss der Artikel wie folgt zurückgesendet werden:

• Ungetragen
• Mit Etiketten
• In der Originalverpackung
• Mit Kaufnachweis

Rückerstattungen

Sobald wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, informieren wir Sie darüber, ob Ihre Rückerstattung genehmigt wurde.

Falls genehmigt, wird die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen automatisch über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode vorgenommen.

Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeiten je nach Bank oder Kartenanbieter variieren können.

Wenn seit der Genehmigung Ihrer Rückerstattung mehr als 15 Werktage vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte unter:
📩 info@eject-shoes.pt

2. Rückgabebedingungen

Damit Rücksendungen akzeptiert werden, müssen die Artikel:

• In einwandfreiem Zustand sein, ohne Gebrauchsspuren
• In der Originalverpackung zurückgesendet werden
• Alle Zubehörteile und Etiketten enthalten

Eject behält sich das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die diese Bedingungen nicht erfüllen.

3. Rücksendekosten

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, außer in folgenden Fällen:

• Defektes Produkt
• Falsch gelieferter Artikel

4. Umtausch

Wenn Sie ein Produkt umtauschen möchten (z. B. Größe oder Modell), empfehlen wir:

• Den ursprünglichen Artikel zurückzusenden
• Eine neue Bestellung über die Website aufzugeben

5. Defekte Produkte

Wenn Sie ein defektes oder falsches Produkt erhalten, müssen Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung kontaktieren und Fotos des Problems bereitstellen.